{"id":3344,"date":"2023-11-23T20:18:02","date_gmt":"2023-11-23T23:18:02","guid":{"rendered":"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/?page_id=3344"},"modified":"2024-01-17T17:38:02","modified_gmt":"2024-01-17T20:38:02","slug":"politica-de-reembolso-e-cancelamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/?page_id=3344","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolso e Cancelamento"},"content":{"rendered":"<p><strong>1. Prazo para Troca ou Devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>O prazo para trocar ou devolver um produto\/servi\u00e7o \u00e9 de at\u00e9 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento.<\/li>\n<li>Para trocas ap\u00f3s o per\u00edodo de 7 (sete) dias corridos, pedimos que entre em contato com nossa central de atendimento pelo link <a href=\"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/contato\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">Central de Atendimento<\/a> para avalia\u00e7\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>O mesmo prazo se aplica aos produtos. Em caso de trocas para esses produtos, observe as instru\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 log\u00edstica reversa.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. Processo de Troca ou Devolu\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Trocas:<\/strong>\n<ul>\n<li>Ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o de troca do produto\/servi\u00e7o adquirido, nossa equipe emitir\u00e1 uma autoriza\u00e7\u00e3o de troca em at\u00e9 2 (dois) dias \u00fateis.<\/li>\n<li>Caso a troca seja solicitada ap\u00f3s o prazo de 7 (sete) dias corridos, entre em contato com nossa central de atendimento <a href=\"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/contato\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">aqui<\/a> para avalia\u00e7\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Devolu\u00e7\u00f5es:<\/strong>\n<ul>\n<li>No caso de devolu\u00e7\u00f5es, respeite o prazo de 7 (sete) dias corridos ap\u00f3s a data da compra.<\/li>\n<li>Para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o do valor, entre em contato atrav\u00e9s do link <a href=\"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/contato\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">Central de Atendimento<\/a>.<\/li>\n<li>Ap\u00f3s o prazo de solicita\u00e7\u00e3o, entre em contato pelo mesmo canal para avalia\u00e7\u00e3o do pedido de cancelamento e devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Vouchers:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Vouchers adquiridos atrav\u00e9s do site <a href=\"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/\"><strong>www.spalagoadaterra.com.br<\/strong><\/a> podem ser trocados ou reembolsados durante o per\u00edodo de 7 (sete) dias corridos ap\u00f3s a data da compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. Detalhes Adicionais:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Para mais detalhes sobre trocas, devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos, <a href=\"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/politica-de-reembolso-e-cancelamento\/\">clique aqui<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para esclarecer qualquer d\u00favida ou fornecer assist\u00eancia atrav\u00e9s de nossa <a href=\"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/contato\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">Central de Atendimento<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Prazo para Troca ou Devolu\u00e7\u00e3o: O prazo para trocar ou devolver um produto\/servi\u00e7o \u00e9 de at\u00e9 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento. Para trocas ap\u00f3s o per\u00edodo de 7 (sete) dias corridos, pedimos que entre em contato com nossa central de atendimento pelo link Central de Atendimento para avalia\u00e7\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o. O mesmo prazo se&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3344","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3344"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3344\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3771,"href":"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3344\/revisions\/3771"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/srv1.spalagoadaterra.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}